與許多其他市場(chǎng)一樣，印刷行業(yè)也在不斷發(fā)展。這些轉變僅在新冠疫情期間加速，深圳印刷廠(chǎng)的角色繼續發(fā)生變化，因為它與我們日益數字化的世界中的其他技術(shù)共存。如今的營(yíng)銷(xiāo)人員在接觸客戶(hù)和潛在客戶(hù)方面擁有比以往更多的選擇，而印刷通常在數字營(yíng)銷(xiāo)中扮演次要角色。好消息是印刷通信仍非常有效，特別是當它們與定制/個(gè)性化，以及與數字通信結合使用時(shí)。

　　Keypoint Intelligence剛剛完成了對200多名印刷品買(mǎi)家的調查，以評估這些企業(yè)如何在其整體營(yíng)銷(xiāo)策略中使用印刷品。本文對其調查結果進(jìn)行了概述，以闡明印刷在整個(gè)生態(tài)系統中不斷變化的作用。

　　此次參與調查的企業(yè)必須擁有至少250名員工，并參與營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。約三分之二的受訪(fǎng)者是營(yíng)銷(xiāo)人員，其余的是業(yè)務(wù)經(jīng)理。受訪(fǎng)企業(yè)平均擁有850名員工。受訪(fǎng)者最常見(jiàn)的垂直行業(yè)是零售、醫療保健和金融/保險。

　　銷(xiāo)售印刷品價(jià)值的策略

　　當所有受訪(fǎng)者被要求具體說(shuō)明可歸因于印刷營(yíng)銷(xiāo)材料的預算份額時(shí)，總體平均值為26%。有趣的是，在擁有500-999名員工的公司中，這一比例為31%。在接下來(lái)的兩年里，受訪(fǎng)者預計他們的印刷預算將基本持平。令人鼓舞的是，印刷買(mǎi)家們并不認為他們的印刷預算在短期內會(huì )大幅下降。

　　隨著(zhù)我們走向未來(lái)，印刷支出的平緩軌跡意味著(zhù)印刷服務(wù)提供商 (PSP) 以更高的價(jià)格出售價(jià)值的印刷品至關(guān)重要。這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但調查結果揭示了一些機會(huì )領(lǐng)域。例如，某些印刷應用（例如直郵、目錄和培訓材料）預計將在未來(lái)兩年出現適度增長(cháng)。除了特定的應用之外，調查結果還指出了在數字世界中銷(xiāo)售印刷品價(jià)值的其他一些策略。其中包括結合定制印刷，以及二維碼、增強現實(shí)或NFC標簽等電子連接選項。

　　增加定制/個(gè)性化的使用

　　今天的消費者明白，企業(yè)可以訪(fǎng)問(wèn)他們的大量個(gè)人信息，他們實(shí)際上希望任何通信都能通過(guò)定制和/或個(gè)性化來(lái)反映這種知識水平。Keypoint Intelligence的客戶(hù)溝通咨詢(xún)服務(wù)的持續研究表明，個(gè)性化吸引了人們的注意力。事實(shí)上，超過(guò)一半的消費者表示，他們在個(gè)性化和相關(guān)的通信上花費了更多時(shí)間。這對于印刷的直郵和數字營(yíng)銷(xiāo)信息都是如此。

　　根據Keypoint Intelligence對印刷品買(mǎi)家的調查，目前只有不到四分之一 (24%) 的印刷品通訊是定制的。也就是說(shuō)，絕大多數受訪(fǎng)者 (97%) 都在定制至少部分營(yíng)銷(xiāo)材料。在那些使用定制化的受訪(fǎng)者中，60%的受訪(fǎng)者預計未來(lái)3年內，除姓名和地址之外的個(gè)性化通信份額將會(huì )增加。

　　個(gè)性化通信的預期增長(cháng)并不令人驚訝。印刷品購買(mǎi)者清楚地認識到，為收件人定制的印刷品更容易引起注意。

　　使用專(zhuān)業(yè)印刷技術(shù)

　　由于持續的技術(shù)創(chuàng )新，今天的設備現在能夠實(shí)現更快的打印速度、更長(cháng)的運行時(shí)間、更大的幅面、更寬的色域，并能夠創(chuàng )造引人注目的效果，使產(chǎn)品能夠吸引注意力、鼓勵行動(dòng)并推動(dòng)業(yè)務(wù)成果。今天的一些商用數字印刷解決方案已經(jīng)添加了CMYK+[1]單元，以實(shí)現可以進(jìn)一步增強數字印刷的特殊效果。

　　在過(guò)去十年中，CMYK+功能已擴展到更廣泛的數字印刷設備，這些設備最常提供第五種顏色，以實(shí)現透明涂層和特殊顏色等效果。這些額外的顏色/效果（有時(shí)稱(chēng)為印刷增強）與CMYK一起應用。此外，還有一類(lèi)相對較新的離線(xiàn)設備，它們使用數字印刷技術(shù)來(lái)添加特殊效果，如局部涂布、熒光/霓虹色、白色/透明油墨、立體效果、凸起紋理和金屬燙金效果。

　　根據對印刷買(mǎi)家的調查，絕大多數受訪(fǎng)者都對購買(mǎi)能夠增強其印刷能力的專(zhuān)業(yè)印刷產(chǎn)品感興趣。印刷品買(mǎi)家最感興趣的是購買(mǎi)支持定制印刷或創(chuàng )建二維碼/增強現實(shí)/NFC標簽的設備。只有5%的印刷買(mǎi)家對未來(lái)兩年購買(mǎi)特種印刷產(chǎn)品沒(méi)有興趣。

　　不要忽視在線(xiàn)平臺

　　盡管印刷品是一種物理媒介，但大多數印刷品買(mǎi)家已經(jīng)完全接受了網(wǎng)絡(luò )世界。事實(shí)上，對調查做出回應的印刷品買(mǎi)家中有93%至少在網(wǎng)上購買(mǎi)了部分印刷品。在這些受訪(fǎng)者中，最常在線(xiàn)訂購的印刷產(chǎn)品包括名片、普通辦公印刷品和海報/橫幅/標牌。

　　目前，大約84%至少在網(wǎng)上購買(mǎi)了部分印刷品的受訪(fǎng)者表示，他們至少有一半的印刷品購買(mǎi)資金用于網(wǎng)上。此外，近70%的在線(xiàn)和離線(xiàn)購買(mǎi)印刷品的印刷品買(mǎi)家預計他們的在線(xiàn)支出預算將在未來(lái)3年內增加。只有11%的人預計他們的在線(xiàn)預算會(huì )下降。

　　鑒于印刷買(mǎi)家認識到在線(xiàn)渠道的重要性，并期望他們在該平臺上的支出會(huì )增加，因此對于印刷服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，支持他們的客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)活動(dòng)比以往任何時(shí)候都更加重要。

　　如今的印刷買(mǎi)家被迫在數字第一世界中重塑自己。即便如此，該行業(yè)在某些應用（包括直郵、目錄和培訓材料）方面仍在經(jīng)歷一些增長(cháng)。此外，由于消費者希望收到相關(guān)的信件，因此對姓名和地址之外的個(gè)性化印刷品的需求更高。諸如鋁箔、金屬和凸起紋理之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)印刷技術(shù)也可以創(chuàng )造一種有效的印刷溝通方式，與數字雜亂無(wú)章。毫無(wú)疑問(wèn)，包裝盒印刷的角色正在發(fā)生變化，但它仍然是一個(gè)不會(huì )很快消失的重要渠道。