| 來(lái)源:氫消費 | 發(fā)布時(shí)間:2022-08-30 | 瀏覽次數：293 | |
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相比傳統銷(xiāo)售渠道，電商更像是出版業(yè)的心頭好。近兩年，磨鐵文化、深圳印刷廠(chǎng)、人民文學(xué)、機械工業(yè)、華夏萬(wàn)卷等各大出版社以及圖書(shū)公司紛紛入駐抖音電商等電商平臺，不僅投放達人做帶貨，還積極拓展自營(yíng)渠道、建立自己的直播間。 發(fā)力電商的背后，是該渠道為圖書(shū)行業(yè)帶來(lái)的新機遇。
《2021年圖書(shū)零售市場(chǎng)報告》顯示，過(guò)去一年，國內圖書(shū)零售市場(chǎng)碼洋規模為986.8億元，其中線(xiàn)上渠道規模占比接近80%。很多在傳統渠道不好賣(mài)的書(shū)拿到電商平臺上后實(shí)現了銷(xiāo)量增長(cháng)，尤其是內容電商。
抖音電商通過(guò)平臺流量、技術(shù)以及短視頻內容，讓圖書(shū)進(jìn)入大眾視野，形成了廣泛“種草”與“拔草”。
浙江文藝出版社引進(jìn)的《雪地天使》自2019年出版以來(lái)一直銷(xiāo)售平平，但進(jìn)入抖音電商直播間后突破性的賣(mài)出了近10萬(wàn)元銷(xiāo)售額。機械工業(yè)出版社方面也曾對媒體表示，過(guò)往在抖音電商上發(fā)布很多圖書(shū)都實(shí)現了新書(shū)“打爆”、在售書(shū)籍二次引爆以及庫存書(shū)銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
在內容電商的推動(dòng)下，出版方、作者們的生存環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，2021年，有超1.9億單圖書(shū)通過(guò)抖音電商售出。
引入IP、培養達人抖音電商利用內容技術(shù)搭建圖書(shū)業(yè)務(wù)
近年來(lái)，抖音電商持續在圖書(shū)行業(yè)發(fā)力。2021年，推出“全民好書(shū)計劃”。持續為知識創(chuàng )作者、圖書(shū)帶貨達人、出版機構等提供專(zhuān)業(yè)培訓、專(zhuān)項活動(dòng)等多方面支持，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的知識性?xún)热莺拓S富多元的內容化商品，提高平臺上新書(shū)好書(shū)的曝光度，提升圖書(shū)銷(xiāo)量。助力圖書(shū)行業(yè)獲得更大的市場(chǎng)。
計劃推動(dòng)下，、劉震云等60多位知名作家參與其中，這些作家通過(guò)短視頻分享創(chuàng )作故事、推薦自己的新書(shū)以及其他好書(shū)。數據顯示，2021年，抖音電商平臺上圖書(shū)知識達人數量同比增長(cháng)89%，成為帶動(dòng)圖書(shū)銷(xiāo)量的重要力量。
機械工業(yè)出版社新媒體渠道負責人李雙磊曾對媒體表示，由于抖音電商上有很多講解專(zhuān)業(yè)知識的達人，所以很多專(zhuān)業(yè)性強的圖書(shū)在銷(xiāo)量上也有不錯的增長(cháng)。“比如有一個(gè)達人叫@老孟說(shuō)制造，不僅講解講熱處理、材料等專(zhuān)業(yè)知識，也會(huì )推薦好書(shū)。他用講干貨帶書(shū)的方式，(為機械工業(yè)出版社)帶了三四千冊(這類(lèi)書(shū)籍)。”比過(guò)去一年的銷(xiāo)量還多。
除了達人們本身的內容質(zhì)量過(guò)硬以外，定位興趣電商的抖音電商在技術(shù)、流量上的優(yōu)勢，也成為推動(dòng)圖書(shū)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的重要因素。
2020年，抖音日活躍用戶(hù)突破6億，這些用戶(hù)中不乏大量潛在的圖書(shū)愛(ài)好者，而抖音電商作為興趣電商，可以利用內容和技術(shù)優(yōu)勢，通過(guò)有趣的短視頻、直播對這些用戶(hù)進(jìn)行有效“種草”。
這些都促使書(shū)籍愛(ài)好者不斷增長(cháng)�！�2021抖音電商圖書(shū)消費報告》顯示，2021年，平臺上圖書(shū)帶貨直播總時(shí)長(cháng)達581.8萬(wàn)小時(shí)，累計直播觀(guān)看量為80.5億次，圖書(shū)類(lèi)話(huà)題的視頻播放量為1485.7億次。同年，圖書(shū)銷(xiāo)量同比增長(cháng)312%，消費人數同比增長(cháng)205%。
出版機構也在加緊入駐抖音電商等平臺。2021年，站內的圖書(shū)出版企業(yè)號數量持續增長(cháng)，到年底已接近1萬(wàn)，同比增長(cháng)134%。
出版社重視電商渠道的原因與受眾消費觀(guān)念以及消費渠道的轉變有關(guān)。中信童書(shū)用戶(hù)運營(yíng)中心高級運營(yíng)經(jīng)理楊晴曾對媒體表示： “相比圖文媒體，視頻媒體的用戶(hù)使用和理解門(mén)檻更低，優(yōu)質(zhì)內容能夠借由短視頻和直播觸達廣泛的用戶(hù)群體。而且，短視頻和直播縮短了產(chǎn)品和用戶(hù)之間的距離，能夠幫助出版單位第一時(shí)間獲得用戶(hù)反饋，借此再促進(jìn)內容端做出優(yōu)化和調整，最終形成產(chǎn)品和用戶(hù)之間的良性互動(dòng)。”
成本高、維權難出版業(yè)因盜版每年損失數億碼洋
抖音電商知識產(chǎn)權保護負責人馮呈表示，隨著(zhù)越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始進(jìn)入抖音電商了解圖書(shū)、購買(mǎi)圖書(shū)，平臺圖書(shū)品類(lèi)和銷(xiāo)量呈指數性增長(cháng)，吸引了越來(lái)越多的商家達人進(jìn)入圖書(shū)銷(xiāo)售領(lǐng)域，平臺盜版圖書(shū)治理面臨的種種壓力和挑戰也日益嚴峻。
這不是抖音電商一家平臺所面臨的問(wèn)題。一直以來(lái)，圖書(shū)盜版都是出版行業(yè)的一大頑疾，而電商因為具有隱蔽性，讓更多人制售盜版的團伙有機可乘。很多商家通過(guò)直播成交后快速下架商品，真假摻賣(mài)、惡意錯放類(lèi)目、濫發(fā)商品信息，以及短視頻站外引流等手段銷(xiāo)售盜版圖書(shū)。
人民教育出版社方面就曾對媒體表示，幾乎每周，出版社的部門(mén)工作人員都會(huì )接到3-5位讀者來(lái)電，反饋自己疑似買(mǎi)到盜版書(shū)的信息。
而消費者、著(zhù)作權人以及出版機構則由于投訴難、取證難等問(wèn)題，難以維權。很多出版社向平臺提交證據后，會(huì )因為購買(mǎi)證據鏈不完整、版權信息不全等理由被退回投訴，等待的過(guò)程也十分漫長(cháng)。盜版橫行之下，出版業(yè)遭受巨大損失。
中國出版傳媒商報的一篇報道指出，出版機構每年因盜版侵權蒙受的損失，單體估算在幾百萬(wàn)到數億元碼洋不等。其中，二十一世紀出版社集團因盜版侵權造成的年損失大約有3億-5億碼洋。長(cháng)江文藝出版社、廣西師范大學(xué)出版社、世界圖書(shū)出版廣東有限公司等不同類(lèi)型的出版社損失也在1000-5000萬(wàn)碼洋不等。
消費者也因買(mǎi)到盜版書(shū)導致權益受損。除了漏頁(yè)、文章出現錯別字、字跡不清晰等問(wèn)題，很多盜版書(shū)還含有重金屬。有權威機構檢測發(fā)現，一些盜版書(shū)所用油墨含鉛量超出100倍，嚴重損害兒童大腦神經(jīng)，除此之外，還有致癌風(fēng)險極高的六價(jià)鉻。很多消費者雖然極力想要避免盜版書(shū)，但由于缺乏分辨能力，經(jīng)常會(huì )中招。
2021年8月31日，國家市場(chǎng)監督管理總局向社會(huì )公開(kāi)征求對電商法知識產(chǎn)權保護相關(guān)條款的修改意見(jiàn)，進(jìn)一步加大侵犯知識產(chǎn)權行為的處罰力度，更好地保護知識產(chǎn)權權利人。
防控打擊一體化抖音電商打造健康的知識產(chǎn)權保護環(huán)境
2020年6月成立之初，抖音電商同步成立知識產(chǎn)權保護業(yè)務(wù)及團隊。截至2021年底，通過(guò)各項資源的重點(diǎn)投入，該平臺已建立起相對健全的業(yè)務(wù)結構及治理能力，涵蓋了版權保護、主動(dòng)防控、投訴處理、品牌合作、線(xiàn)下打擊和公眾教育等六大業(yè)務(wù)模塊。
這六大業(yè)務(wù)覆蓋了出版社維權、消費者防盜以及打擊商家制售盜版等各個(gè)方面，每一層都有對應措施，旨在通過(guò)防控、打擊一體化的方式，打造健康的知識產(chǎn)權保護環(huán)境。
在幫助消費者防盜方面，抖音電商推出了“防偽dou知道”公眾教育欄目，該欄目專(zhuān)注于為消費者提供鑒別真偽的相關(guān)知識，提升其知識產(chǎn)權保護意識。
在今年4月的“世界圖書(shū)與版權日”上，平臺與京版十五社反盜版聯(lián)盟合作推出加強正版書(shū)版權保護的專(zhuān)項內容——“防偽dou知道 好書(shū)正新知”欄目，開(kāi)展“新書(shū)好書(shū)，防偽鑒真”主題知識解說(shuō)，普及正版圖書(shū)知識，幫助讀者有效甄別盜版圖書(shū)。
6月，平臺再次發(fā)起“防偽dou知道 六一來(lái)真的”活動(dòng)，與多個(gè)品牌方和出版社制作反盜版、反侵權的教育視頻，幫助消費者甄別盜版和偽劣商品，買(mǎi)到稱(chēng)心如意的少兒正版書(shū)。
在權利人維權方面，平臺于2021年上線(xiàn)了知識產(chǎn)權保護平臺IPPRO，建立專(zhuān)人對接機制，為權利方提供投訴綠色通道。數據顯示，截至今年8月，IPPRO已為超過(guò)7300個(gè)權利人和11000份知識產(chǎn)權備案維權提供了服務(wù)，受理侵權投訴超5.7萬(wàn)次，刪除侵權鏈接超6萬(wàn)條。
此外，抖音電商還表示將提高圖書(shū)類(lèi)商家的入駐門(mén)檻，推出圖書(shū)發(fā)布標準體系。
中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導師杜穎認為，僅僅依靠平臺，無(wú)法實(shí)現電商平臺圖書(shū)版權保護的健康生態(tài)，只有通過(guò)多主體共治、線(xiàn)上線(xiàn)下共治才能達成治理目標。
2021年，抖音電商與京版十五社反盜版聯(lián)盟、少兒出版反盜版聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起反盜版倡議;2022年1月，抖音電商與京版十五社反盜版聯(lián)盟簽訂圖書(shū)正版保護合作備忘錄，在品牌合作、維權綠色通道、主動(dòng)防控、線(xiàn)下專(zhuān)案打擊等方面展開(kāi)深入合作，共同完善和維護知識產(chǎn)權保護合作機制。
抖音電商知識產(chǎn)權保護負責人馮呈在近日的活動(dòng)中表示，電商業(yè)態(tài)一直在更新迭代，平臺治理的場(chǎng)景也更為復雜。傳統電商以平面圖文為主，如今則以動(dòng)態(tài)視頻內容為主，所要處理的數據量級完全不同。劇增的數據量級，對技術(shù)和系統提升、資源投入力度、運營(yíng)人員經(jīng)驗與精力，以及社會(huì )各方合作聯(lián)防都提出了更高要求。
打擊盜版可以說(shuō)是道阻且長(cháng)。
中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導師杜穎表示，從多元共治的角度來(lái)看，平臺、政府、權利人、平臺上的經(jīng)營(yíng)者和平臺用戶(hù)以及行業(yè)組織等必須承擔起相應的責任，形成合力，打擊盜版侵權，維護健康綠色的平臺圖書(shū)市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現多方共贏(yíng)。
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